Opis oferty:

Jesteśmy największą w Polsce państwową firmą IT, zapewniającą stabilność zatrudnienia, umowę o pracę oraz wiele benefitów. Nasza praca opiera się na tworzeniu cyfrowych rozwiązań ułatwiających życie milionom ludzi w Polsce.

Wymagania:

• Min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu incydentami lub problemami
• Bardzo dobra znajomość procesów ITSM oraz metodyk ITIL4
• Praktyczna znajomość metodologii analizy trendów, korelacji zdarzeń oraz identyfikacji przyczyn źródłowych (RCA)
• Umiejętność obsługi pakietu Ms Office, w tym średnio zaawansowana znajomość Excel
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją
• Inicjatywa usprawniania procesów oraz identyfikacja i zgłaszanie potrzeb biznesowych

Dodatki i korzyści:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Praca w elastycznym modelu hybrydowym
• Nowoczesne i komfortowe biuro blisko Dworca Zachodniego
• Elastyczne godziny pracy oraz system szybkich wyjść prywatnych
• Szkolenia wewnętrzne i dofinansowanie do szkoleń zewnętrznych