Opis oferty:

Specjalistka/Specjalista ds. obsługi partnerów open banking ; Na co dzień w naszym zespole: wspierasz działanie systemów bankowości elektronicznej - ze szczególnym uwzględnieniem otwartej bankowości, rejestrujesz, analizujesz i rozwiązujesz zgłoszenia dotyczące błędów i awarii w systemach bankowości elektronicznej, współpracujesz z dostawcami oprogramowania - zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi - w zakresie usuwania błędów i wdrażania usprawnień, wspierasz proces obsługi reklamacji poprzez analizę logów i weryfikację działania systemów, współpracujesz z podmiotami zewnętrznymi w zakresie onboardingu na platformę otwartej bankowości, obsługi zapytań i eskalacji problemów (także w języku angielskim), uczestniczysz w tworzeniu i testowaniu dedykowanych rozwiązań programistycznych wspierających procesy operacyjne, monitorujesz poprawność działania usług i reagujesz proaktywnie na nieprawidłowości, przeprowadzasz testy manualne oraz automatyczne tworzonych rozwiązań, tworzysz dokumentację z przeprowadzonych testów.

Wymagania:

• posiadasz doświadczenie w pracy z systemami bankowości elektronicznej
• rozumiesz zasady funkcjonowania otwartej bankowości oraz przepisy PSD2/RTS
• posiadasz umiejętność analizy problemów technicznych i logicznego myślenia
• potrafisz efektywnie współpracować z zespołami technicznymi i dostawcami oprogramowania
• swobodnie poruszasz się w środowiskach Windows i Linux
• znasz narzędzia takie jak Jira i Confluence
• posługujesz się językiem angielskim w mowie i piśmie
• potrafisz analizować logi systemowe i identyfikować przyczyny błędów
• cenisz samodzielność, dokładność i odpowiedzialność w realizacji zadań

Dodatki i korzyści:

• Docenienie działania i zaangażowania
• Oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomoc w odkładaniu na emeryturę w PPE
• Możliwość wyboru benefitów
• System kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczka na remont
• Szerokie perspektywy rozwoju
• Dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo
• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
• Możliwość skorzystania z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie oraz dodatkowych dni wolnych