Opis oferty:

Obsługa zgłoszeń informatycznych poprzez eliminację błędów i usterek, wdrażanie nowych rozwiązań, aktualizacja oprogramowania i modyfikacja sprzętu przy wykorzystaniu dostępnej wiedzy i narzędzi.

Dzielenie się wiedzą z zakresu obsługi zgłoszeń informatycznych poprzez tworzenie dokumentów wiedzy oraz współdzielenie wypracowanych rozwiązań i narzędzi.

Wdrażanie i utrzymywanie standardów środowiska biurowego poprzez realizację wytycznych dotyczących standaryzacji platformy biurowej.

Uczestnictwo w procesie zarządzania zasobami IT (sprzęt i oprogramowanie) poprzez realizacje zgłoszeń i wniosków w zakresie dodania, modyfikacji, wycofania z eksploatacji zasobów IT.

Współudział w pracach projektowych związanych z realizacją zmian w obszarze platformy biurowej oraz rozproszonej infrastrukturze informatycznej.

Wymagania:

• Co najmniej roczne doświadczenie w obszarze wsparcia użytkownika w zakresie obsługi zgłoszeń informatycznych.
• Prawo jazdy kategorii B.
• Praktyczna wiedza w zakresie sieci LAN/WAN/ Internet.
• Dobra znajomość usług katalogowych Active Directory, LDAP oraz konfiguracji urządzeń peryferyjnych.
• Biegła znajomość systemów MS Windows.
• Bardzo dobra organizacja pracy, systematyczność i dokładność.

Dodatki i korzyści:

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia.
• Umowa o pracę.
• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę.
• Opieka medyczna w PZU Zdrowie.
• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO).
• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe.
• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach.
• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych.
• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów.
• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników.
• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny).
• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy.
• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo).
• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią.