Opis oferty:

Jesteśmy największą w Polsce państwową firmą IT. To my tworzymy mObywatela, mDowód, Profil Zaufany, rejestry państwowe i wiele innych e-usług, z których korzystacie na co dzień Ty i Twoi znajomi_e. Istniejemy na rynku od 15 lat. Pracując z nami, zyskujesz stabilność zatrudnienia, umowę o pracę i dużo benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny. Ale COI to także software house. Dlatego stawiamy na innowacje, jesteśmy na Ty, pracujemy hybrydowo i w elastycznych godzinach, a do biura możemy przychodzić z psem. Najważniejsze jest to, że w COI robimy cos ważnego: tworzymy cyfrowe rozwiązania, które ułatwiają życie milionom ludzi w Polsce. Ty też możesz mieć w tym swój udział!

Wymagania:

• Mile widziane doświadczenie w pracy związanej z telefoniczną obsługą użytkownika (Service Desk, Help Desk, Call Center)
• Podstawowa znajomość przeglądarek internetowych
• Dobra znajomość obsługi komputera
• Praktyczna znajomość MS Office w tym MS Excel
• Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych, udzielania porad i diagnozowania problemów
• Umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i priorytetami
• Gotowość do pracy zmianowej w pełnym wymiarze godzin

Dodatki i korzyści:

• Praca w największej w Polsce firmie IT tworzącej usługi, które ułatwiają życie obywatelom – Tobie, Twoim znajomym, rodzinie
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę [4 700 - 5 000 PLN brutto]
• Praca w elastycznym modelu hybrydowym
• System rezerwacji miejsc parkingowych dla pracowników
• Możliwość wyjścia w ciągu pracy, dzięki systemowi szybkich wyjść prywatnych
• Szkolenia wewnętrzne, dofinansowanie do szkoleń zewnętrznych
• Możliwość ubiegania się o dofinansowanie do studiów
• Możliwość awansu lub zmiany projektu – zdobywaj nowe doświadczenia w różnych zespołach – zmieniaj projekty, nie firmę
• Atmosfera wzajemnego wsparcia, mówimy sobie po imieniu
• Możliwość pracy w biurze razem ze swoim czworonożnym przyjacielem🐾
• Premie i dodatkowe benefity: dodatkowe wynagrodzenie roczne, premie uznaniowe, dofinansowanie do wakacji „wczasy pod gruszą”, nagroda jubileuszowa, dodatkowy urlop, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, platforma kafeteryjna MyBenefit, karta Multisport w ramach kafeterii MyBenefit, pakiet medyczny, platforma wellbeingowa Helping Hand, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do okularów, 2 dni w roku do wykorzystania na wolontariat