Opis oferty:

Młodszy/a Specjalista/Specjalistka Service Desk będzie odpowiedzialny/a za wsparcie techniczne Klienta wewnętrznego i Partnerów zewnętrznych w ramach I linii wsparcia, weryfikację i rozwiązywanie incydentów oraz zleceń, zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników, współpracę z innymi zespołami, wsparcie użytkowników, monitorowanie systemów IT itp.

Wymagania:

• Znajomość obsługi systemów zarządzania incydentami/zleceniami
• Umiejętność rozwiązywania problemów z systemem Win10
• Znajomość technologii Microsoft Active Directory
• Znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi
• Znajomość procesu nadawania i weryfikacji uprawnień
• Znajomość budowy i rozwiązania problemów ze sprzętem IT
• Znajomość systemów GSM: Android, iOS
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność poszukiwania nowych rozwiązań i ulepszeń
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Znajomość języka angielskiego poziom B1

Dodatki i korzyści:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
• Pracę pełną wyzwań i nowych możliwości
• Wsparcie grona profesjonalistów
• Swobodę działania - przestrzeń do kreowania i wdrażania nowych rozwiązań
• Dobrą atmosferę sprzyjającą współpracy
• Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach
• Wysokie zniżki ubezpieczeń
• Członkowstwo w klubach UNIQA
• Dofinansowanie biletów do kina, teatru
• Inicjatywy dobroczynne