Opis oferty:
Ekspertka / Ekspert ds. Procesów Obsługi Szkód Majątkowych wykonuje zadania z zakresu wdrażania zmian w procesach obsługi szkód majątkowych, projektowania i doskonalenia procesów, tworzenia wytycznych dla zespołów operacyjnych, monitorowania jakości danych i wskaźników technicznych, opracowywania zmian w warunkach ubezpieczeń, definiowania zakresu kompetencji pracowników, opracowywania rozwiązań prawnych i merytorycznych, budowania relacji z klientem.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe oraz min. 3 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
- Bardzo dobra znajomość procesu obsługi szkód majątkowych
- Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych przy obsłudze szkód oraz podstawowa znajomość systemów eksperckich
- Znajomość zasad szacowania rozmiaru szkody oraz weryfikacji kosztorysów i dokumentacji technicznej
- Umiejętność interpretacji dokumentacji technicznej szkody i wykorzystania jej w modelowaniu procesów
- Znajomość produktów ubezpieczeniowych
- Umiejętność tworzenia procedur
- Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
- Umiejętność planowania i samodzielnej organizacji pracy
Dodatki i korzyści:
- Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Umowa o pracę
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżki pracownicze do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenia na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 4 godziny wolnego w dniu urodzin
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team
- Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią