Opis oferty:

Doradca ds. Obsługi Pacjenta Strategicznego - Warszawa (PZU Zdrowie) - Umowa na zastępstwo ;

Twój zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa Pacjentów Strategicznych
• Budowanie stałych relacji z Pacjentami
• Dbanie o wysoką jakość standardów obsługi
• Realizowanie wskaźników efektywności, jakości i CSS

Wymagania:

• Znasz język angielski w stopniu min. komunikatywnym
• Masz min. 6 miesięczne doświadczenie w obsłudze Opieki Medycznej
• Jesteś dyspozycyjny/a i gotowy/a pracować w dni robocze w pełnym zakresie godzin (07:00-20:00)
• Jesteś osobą komunikatywną
• Cechujesz się wysoką kulturą osobistą i umiejętnością dostosowania rozmowy do odbiorcy

Dodatki i korzyści:

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
• Umowa o pracę
• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
• Opieka medyczna w PZU Zdrowie
• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią