Opis oferty:

Analityczka / Analityk CRM (umowa zastępstwo). Twój zakres obowiązków:

• Przygotowywanie analiz wspierających realizację celów biznesowych z zakresu akwizycji, x-sell, upsell oraz utrzymania klientów.
• Selekcja klientów do kampanii CRM poprzez implementację warunków i przygotowanie baz danych, grup docelowych.
• Opracowywanie analiz celem oszacowania potencjałów dla przygotowywanych kampanii oraz analizy efektów realizowanych działań.
• Sporządzanie rekomendacji biznesowych, opracowanie i wizualizacja przygotowanych danych.
• Profilowanie klientów z wykorzystaniem technik statystycznych oraz modeli predykcyjnych (SAS, Python).
• Praca z dużymi zbiorami danych o różnorodnej i rozproszonej strukturze z wykorzystaniem SQL, SAS.
• Udział w projektach rozwojowych środowiska analitycznego CRM, w tym definiowanie zmiennych analitycznych na potrzeby budowania modeli predykcyjnych.
• Opracowywanie modeli predykcyjnych prognozujących prawdopodobieństwo np. zakupu produktu, odejścia.

Wymagania:

• Min. 1 rok doświadczenia w przetwarzaniu dużych zbiorów danych oraz przygotowywaniu analiz (mile widziane doświadczenie w obszarze CRM).
• Znajomość języka SQL, Python i/lub oprogramowania SAS.
• Umiejętność budowania i oceny modeli predykcyjnych (data mining) oraz wykonywania zaawansowanych analiz będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność przekształcania danych oraz analiz w wiedzę i rekomendacje biznesowe, poszukiwania przyczyn i zależności.
• Znajomość zagadnień z obszaru Customer Intelligence i Campaign Intelligence.
• Wykształcenie wyższe o profilu ekonometria, metody ilościowe, matematyka, informatyka, ekonomia, inne kierunki ścisłe.

Dodatki i korzyści:

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia.
• Umowa o pracę na zastępstwo.
• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę.
• Opieka medyczna w PZU Zdrowie.
• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO).
• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe.
• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach.
• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych.
• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów.
• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników.
• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny).
• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU).
• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo).
• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią.